在二十余年的光阴中,北京联通智家工程师郭双宝以匠心独运的精神,扎根一线,兢兢业业,努力用实际行动让“联通好服务 用心为客户”的真挚承诺落到实处。凭借着专业的知识和工作技能,他取得了骄人的工作业绩和服务口碑。用心付出的他热情似火,就如同那轮光芒万丈的骄阳,于无声中为每位用户带来温暖与力量。

　　迎着朝霞去,披星戴月归,风里来,雨里去,这便是郭双宝二十来年的工作常态。他一直满怀热忱积极投入服务一线,遇到困难从不退缩,用自己的青春、汗水与匠心磨炼专业方面技术,攻克一个又一个难关。

　　郭双宝负责的辖区是一个大型社区,这里有着大规模的公司单位和老旧小区,现有客户数量高达七千余户,北京电影制片厂的文艺界名人大都居住于此。为了可以给这些客户提供百分百满意的服务,郭双宝不断努力学习专业相关知识和技能,夜以继日提高个人的工作水平。

　　深夜上门为北影厂编剧修复网络、日常工作中为客户普及电信知识、主动询问客户网络使用情况并提供专业解决方案、宣传最新产品为客户量身定制智能网络环境这些都是郭双宝工作的缩影,服务从不在口头上,而是在他二十余年的匠心实践中。

　　这么多年来,郭双宝凭借自身卓越的专业水准和高品质服务,实现了长达二十余年的零服务投诉记录,更赢得了北影小区多位艺术家的赞扬,成为了客户心中的贴心人、同事眼中的教科书。

　　郭双宝不仅专业技能好,为人也十分亲和、热心肠,谁有困难了,他都二话不说积极予以帮助。靠着自身的人格魅力,他与客户们大都处成了亲人、朋友。日常走在路上,时常就能碰到相隔老远就向他招手的客户,甚至有人特意上前,就只为说一句“郭师傅你好”。这简单的五个字,背后蕴含的是客户对他二十多年如一日,匠心服务的高度肯定。这是他以执着和汗水赢得的尊重!

　　长夜磨砺铸辉煌,奋斗未来路漫漫。作为一名“联通人”,郭双宝将继续坚定信念,以不懈的努力和追求持续擦亮中国联通“国家首席、政府首选”的金字招牌!

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