HealthLoop云端医患互动平台是一个旨在帮助医生和患者之间的互动过程并实现自动化的开发平台,该平台由内科医生、旧金山医疗服务系统理事会委员Jordan Shlain创办。
Jordan Shlain作为一位一线医疗工作者,天天都会目睹患者在看病时一些症状被医生忽视的情况,为此,他通过电子数据表系统性地追踪患者的就医过程,并请了一位开发者帮忙,将该电子数据表做成一个能在医疗实践中使用的工具,HealthLoop的创意正是来源于此。
用户对象:HealthLoop通过及时的和可操作的信息将医生和患者进行联系起来,提高病人满意度并获得更好的治疗效果。记录只能表明发生“过”什么,而HealthLoop能够告诉您“正在”发生什么。
该平台为临床医生节约了时间,提高了上网效率并且使他们对患者的健康情况有了更好的掌控。医生可通过现代的安全通信平台轻松查看病人的状态和响应,没必要通过电话联系,还可以有效的预防不良事件的发生并减少病人的再入院。
对患者来说,HealthLoop作为其体验的基础,促进了医患之间的信任、沟通和连续,避免了危险的健康事故。
特点:HealthLoop通过更好、更快的操作实现消除重复教育,提高依从性,获得可操作的信息。该平台能自动登记并检测患者的健康情况,并通过医生对患者支持性的沟通来提高患者的依从性。
HealthLoop通过提供相关的可获得性信息来降低临床风险。该平台会检测和管理高危病人,降低医疗事故风险,取消使用的概率可达到最小化。HealthLoop通过突出患者的使用经历和增强平台的在线星级的使用体验。该平台利用个性化的体验来取悦用户,提升个人的声誉,并加强用户基础。
HealthLoop通过实时的数据能了解到最需要帮助的患者,实现对每个患者的协调,并且有效的改变了患者看待医生的方式。“HealthLoop通过现代化的科技为患者及其家庭带来了更舒适的体验,这是目前绝大多数医学人员所没有预见到的”,Andrew Goldstone博士评价说。
移动互联技术发展,人们的健康需求提高,传统医疗体系下资源紧张,在这样的背景下,互联网医疗展现出极为广阔的未来市场发展的潜力,互联网医疗终将是趋势。未来,整个医疗行业将打破以医院为中心,转而以患者数据为中心,以实现人的健康为终极价值。互联网让医疗飞上云端 ,就医成本下降,医患精准匹配——患者就医成本下降,用大数据管理健康;解放医生,医患精准匹配,真正分级诊疗;远程医疗推进,仍需医保跟进,建立医院间合理商业模式。
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Healthloop和国内的春雨比较类似,同样成立于2011年成立,从做医患沟通作为切入,目的是把整个医疗“虚拟化”,通过线上的方式重构医疗流程,达到患者7天24小时随时随地与医生沟通的目的。
我们都知道勇于探索商业模式的公司在创业的过程中最难的几点:人才招聘、、天使用户难以获取,Healthloop早期获得天使用户的方式值得国内移动医疗公司借鉴:通过说服医疗行业内的意见领袖,把他们作为传播点来吸引第一批医生用户,而不同于国内大量的补贴。
当然这要基于国外大量医生自由执业的基础,在国内医生自由执业逐渐放开的情况下,大量的医生对自身品牌建设的诉求,还是存在大量的机会。但是要记住,国外的医疗环境与国内存在巨大的差异,一味的照搬国外商业模式在国内将寸步难行,需要结合我国真实的情况,把国外优秀的商业模式引进到国内来。
关于如何获得第一批天使用户,推荐本不错的书,建议创始人及勇于探索商业模式的公司运营团队可以看下,马尔科姆·格拉德威尔的《引爆点》,该书是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。作者在书中详细阐述了如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们,通过三个关键环节打造产品的病毒式传播。
另外火石联合微医集团的联合创新lab的IT服务平台将在12月之前上线,火石将联合微医集团为创业团队解决资金、天使用户、商业流程梳理等服务,解决创业过程中遇到的难题,欢迎各位持续关注。