近期，不少顾客反映部分组织以“同仁”、“同仁堂”的名义推销产品或服务，产生了很多消费胶葛。据深圳市消委会计算，上一年1月1号至本年5月30号共收到触及“同仁”、“同仁堂”组织的相关投诉76宗，经过调查核实，35家为冒充同仁堂。昨日，市消委会为此宣布消费提示。

  据深圳市消委会介绍，顾客投诉首要反映问题为：一、商家以“同仁堂”子公司或连锁店名义，经过免费摄生体会诱导顾客充值办卡；二、顾客承受摄生服务后呈现身体不适或对服务不满意，要求退款，遭到商家回绝；三、顾客充值后，商家店肆转让或歇业，顾客退费无门。

  针对以上问题，深圳市顾客委员会向中国北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称“北京同仁堂集团”）做出具体的调查核实。

  北京同仁堂集团回复称，市消委会供给的坐落福田区新城市广场的北京同仁摄生会所等35家触及“同仁”、“同仁堂”组织为冒充同仁堂，深圳市消委会投诉部肖丽珍：

  “我会要求其核实的35家被投诉组织均非其公司及部属子公司所开办，其公司从未授权上述组织运用“同仁堂”商标、字号，也未授权任何单位和个人运用“同仁堂”字号建立相似组织，上述组织与北京同仁堂集团没有一点联系。”

  “同仁堂”是全国闻名的百年老字号，在消费的人心中享有盛誉。但近年来呈现很多打着“同仁堂”名义的组织误导顾客进行消费，危害顾客的合法权益。因而，市消委会提示很多购买的人要慎重辨认以“同仁”、“同仁堂”名义运营的组织，理性消费。肖丽珍：

  “顾客在消费前细心检查该门店营业执照，拨打北京同仁堂集团客服热线，核实该店是否有北京同仁堂集团相关授权。”

  这些打着“同仁堂”名义的组织误导顾客进行消费，严峻危害顾客的合法权益。对此，市消委会提示很多购买的人慎重辨认以“同仁”“同仁堂”名义运营的组织，理性消费。

  一、慎重辨认，核实真伪。顾客应慎重辨认以“同仁”“同仁堂”名义运营的组织，在消费前细心检查该门店营业执照，拨打北京同仁堂集团客服热线核实该店是否有北京同仁堂集团相关授权。

  二、理性消费，勿轻信商家。顾客应理性消费，特别是中老年顾客，切勿贪心免费摄生体会活动、免费摄生讲座；切勿盲目挑选理疗服务及产品；切勿容易处理消费额度高及消费周期长的会员卡。

  三、留存凭据，及时维权。消费的人在挑选预付式消费时，应签定书面合同或录音录像，保存发票、收据等消费凭据以便日后呈现胶葛时进行维权。如遇消费胶葛，可经过“315消费通”微信大众号、拨打12345电话等方法向市消委会、市商场监督管理局进行投诉和告发。